Автоматизированные системы управления ит-инфраструктурой как инструмент интеграции информационных ресурсов предприятия

Ксения Олеговна Биушкина

PDF

Cobit 4.1: российское издание / IT Governance Institute, пер. И. А. Вдовин. 2008.

ITIL ICT Infrastructure Management V2.2. TCO. 2002.

ISO/IEC 38500 «Corporate governance of information technology». International standard. 2008.

ISO/IEС 20000 «Information technology — Service management». International standard. 2005.

Официальный сайт корпорации Microsoft в России. URL: http://www.microsoft.com/ruru/default.aspx (дата обращения 26 мая 2013).

Официальный сайт IBM Россия. URL: http://www.ibm.com/ru/ru/ (дата обращения 27 мая 2013).

Официальный сайт Hewlett-Packard Россия. URL: http://www8.hp.com/ru/ru/home.html (дата обращения 27 мая 2013).