Искусственный интеллект в работе петербуржцев: практики и риски

Аннотация

В статье представлены результаты онлайн-опроса жителей Санкт-Петербурга (N = 6 540), проведённого в апреле 2026 г. В исследовании изучены осведомлённость горожан о технологиях искусственного интеллекта (ИИ), практики их использования в профессиональной деятельности, уровень доверия и восприятие рисков ИИ. Установлено, что 62,6 % респондентов осведомлены об ИИ и могут его описать; большинство уже сталкивались с ИИ-технологиями — прежде всего с голосовыми ассистентами, чат-ботами и рекомендательными системами. Доверие и недоверие к ИИ распределились примерно поровну (36,3 % и 37,4 % соответственно). Среди воспринимаемых рисков доминируют угрозы безопасности данных, преступность с применением ИИ и потеря контроля над технологиями, тогда как страх потери рабочего места оказался менее выраженным.