Практики и методы освоения пожилыми людьми цифровых инструментов в волонтерской деятельности

Аннотация

В статье рассматриваются практики и методы освоения цифровых инструментов пожилыми людьми. Эмпирический материал исследования — полуструктурированные интервью с пожилыми жителями (волонтерами) Санкт-Петербурга и Республики Карелия (n=20), где пожилые люди рассказывали об освоении цифровых инструментов волонтерства в своей повседневной жизни, а также о барьерах и сложностях, связанных с переводом волонтерства в цифровой формат в период пандемии. В каждой исследовательской локации было собрано по 10 интервью. Проведен количественный анализ текста для выявления особенностей и эмоциональных оттенков, связанных с практиками и методами освоения цифровых технологий пожилыми, а также анализа тональностей слов и фраз, описывающих методы освоения цифровых инструментов волонтерской деятельности людьми преклонного возраста. В рамках исследования выделены три метода освоения цифровых инструментов волонтерства пожилыми. Для каждого из методов обозначены онлайн- и офлайн-практики. Важным итогом исследования выступает вывод о фрагментарном характере использования цифровых инструментов пожилыми людьми в рамках практик волонтерства и желание при этом продолжать использовать цифровые инструменты, расширять их применение в своей волонтерской деятельности.