Кейс-анализ перехода к цифровому государственному управлению: на примере Эстонии

Аннотация

Статья описывает анализ перехода Эстонии на цифровое государственное управление с целью выявления основных элементов, способствующие такой трансформации. Рассматриваются основные преимущества такого перехода, а также стратегия, благодаря которой возможен успех электронного управления государством. В частности, элементами успешного внедрения цифровых инструментов в государственном секторе Эстонии приводятся такие факторы как грамотная организационная структура управления, построение межорганизационных сетей, наличие институционального доверия между участниками. В статье приводятся примеры цифровых технологий, внедряемых в государстве: единая платформа X-Road, цифровое удостоверение личности (Digi-ID), ID-карта (паспорт).