Интернет-формы коммуникации и взаимодействия с органами власти в Ярославской области

Аннотация

В статье на основе трех исследований (массового репрезентативного опроса населения Ярославской области, опроса сотрудников государственных и муниципальных органов управления, а также руководителей и сотрудников НКО) автором анализируются складывающаяся практики реализация возможностей он-лайн диалога граждан с региональными и местными органами власти, а также выявляется влияние сети Интернет на доступность государственных услуг и взаимодействие НКО и органов государственной и муниципальной власти. Исследования позволили выявить закономерность: обращавшиеся в органы власти посредством Интернет-каналов верят в их эффективность. Это позволяет говорить о том, что они позволили обращавшимся получать желаемый результат. В результате можно прогнозировать дальнейшую активизацию использования Интернет-каналов коммуникации и взаимодействия. Результаты проведенных опросов позволяют сделать вывод о том, что использование возможностей Сети положительно повлияло на диалог между различными секторами общества. Каждая из сторон получила свои преимущества от появления и распространения сети интернет. Следовательно, Интернет оказывает благотворное влияние и на развитие гражданского общества в целом.